1. ¿Para qué partes del viaje utilizó DORA? (Puede escoger múltiples respuestas)

Planificación del viajeNavegación interior en los aeropuertos de BerlínNavegación interior en el aeropuerto de Palma de MallorcaNavegación hacia o desde el aeropuerto de Palma de MallorcaNavegación hacia o desde el aeropuerto de Berlín

2. ¿Cómo fue aprender a usar el sistema?

3. ¿Consideró útil la información de viaje proporcionada por la aplicación DORA?

No

4. En cuanto a su camino hacia o desde el aeropuerto: ¿Consideró útil la información proporcionada sobre diferentes modos de transporte en Berlín y / o Palma de Mallorca?

5. En su camino hacia o desde el aeropuerto:
¿Le mostró DORA modos de viajar que no conocía antes?

No

6. ¿DORA le ayudó a decidirse por la opción de transporte público?

No

6a. Para ida y vuelta?

No

7. En cuanto a su camino al aeropuerto:
¿Qué modos de transporte ha usado? (Puede escoger múltiples respuestas)

Transporte público con DORATransporte público y compra de billete con DORATransporte público sin DORATaxi con DORATaxi sin DORACoche privado con DORA, siendo conductorCoche privado sin DORA, siendo conductorCoche privado, siendo pasajeroTraslado organizado por agencia/ hotelCoche compartido/alquilado con DORACoche compartido/alquilado sin DORAOtro transporte

8. En cuanto a su camino desde el aeropuerto hasta su destino final:
¿Qué modos de transporte ha usado? (Puede escoger múltiples respuestas)

Transporte público con DORATransporte público y compra de billete con DORATransporte público sin DORATaxi con DORATaxi sin DORACoche privado con DORA, siendo conductorCoche privado sin DORA, siendo conductorCoche privado, siendo pasajeroTraslado organizado por agencia/ hotelCoche compartido/alquilado con DORACoche compartido/alquilado sin DORAOtro transporte

9. En comparación con los viajes anteriores, ¿cree que DORA le permitió ahorrar tiempo en su camino al aeropuerto y al destino final?

10. En cuanto al uso de la navegación interior:
en comparación con viajes anteriores, ¿cree que DORA le ahorró tiempo en el aeropuerto?

10a. ¿Con que exactitud pudo DORA detectar su ubicación en el aeropuerto?

11. En cuanto al servicio de detección de colas:
en comparación con los viajes anteriores, ¿cree que DORA le ahorró tiempo en las colas?

11a. ¿Con que exactitud pudo DORA estimar el tiempo que tenía que esperar en las colas?

12. Algunos viajeros planean tomar un margen de tiempo extra para el camino y los procesos en el aeropuerto de salida. ¿Cuánto de este extra margen de tiempo ahorró en su viaje con DORA comparado a viajes anteriores?

< 10 min11 min – 30 min31 min – 60 min (1 hora)61 min – 90 min (1,5 horas)90 min – 120 min (2 horas)> 2 horasSiempre planeo sin extra margen de tiempoNo he ahorrado tiempoNinguna indicación

13. ¿Está usted en un viaje de negocios o en un viaje privado?

de negociosprivado

13a. Ha reservado un paquete de vacaciones (incl. vuelos, traslados al aeropuerto, hotel)?

No

13b. Ha sido su viaje organizado por un departamento de su empresa o por otra empresa?

No

14. ¿Cuál es su sexo?

15. ¿Qué edad tiene usted?

16. ¿Con quién viaja usted?

17. ¿Tiene algún tipo de restricción de movilidad?

17a. Otra:

18. ¿Cuándo utilizó DORA? (Puede escoger múltiples respuestas)

Una semana antes del viaje (en mi país de origen)Una semana antes del viaje (en el exterior)Un día/varios días antes del viaje (en mi país de origen)Un día/varios días antes del viaje (en el exterior)Durante el viaje (en mi país de origen)Durante el viaje (en el exterior)

19. Además de reservar su vuelo, ¿utilizó otras aplicaciones o sitios web para obtener información sobre este viaje? Explicación:
¿Necesitó información adicional que DORA no pudo proporcionarle? (Puede escoger múltiples respuestas)

Sitio web / aplicación de reserva de viajesSitio web / aplicación del aeropuertoSitio web / aplicación de la aerolíneaSitio web / aplicación del operador de transporte públicoSitio web / aplicación de coche compartidoSitio web / aplicación de compañía de taxisNo he utilizado otra fuente de informaciónOtras

20. ¿Cómo conoció DORA? (Puede escoger respuestas múltiples)

A través del sitio web de planificación de viajes DORAA través del sitio web del Proyecto DORAMaterial de marketing (folleto, carteles)Alguien en el aeropuerto me habló de DORARecomendación personalMedios localesOficina de turismoRedes socialesOtros

21. ¿Tiene el sistema todas las capacidades y funciones que Ud. esperaba?

22. ¿Hay algunas funciones o informaciónes qué le gustaría añadir al sistema?

No

22a. Puede describirlas brevemente?

23. Que partes de DORA deberian ser mejoradas? Por favor, comparta sus sugerencias, comenzando por la más importante.

24. ¿Se sintió cómodo utilizando DORA?

25. ¿Le gustaría usar DORA de nuevo en el futuro?

No

26. Por qué? Por favor indique las razones, empezando por la más importante.

27. ¿En qué tienda de Amazon quieres canjear tu cupón?

28. ¿Cuál es su dirección de correo electrónico?