1. Für welche Reiseabschnitte haben Sie DORA benutzt? (Mehrfachantwort möglich)

ReiseplanungIndoor routing auf einem der Berliner FlughäfenIndoor routing auf dem Flughafen in PalmaRouting/Navigation vom oder zum Flughafen in PalmaRouting/Navigation von oder zu den Berliner Flughäfen

2. Wie schwer war es die Benutzung der App zu erlernen?

3. Bewerten Sie die Reiseinformationen, die DORA Ihnen bereit gestellt hat als nützlich?

JaNein

4. Bezüglich Ihrer Wege vom bzw. zum Flughafen: Bewerten Sie die Informationen in Bezug auf die öffentlichen Verkehrsmittel in Berlin/Palma als nützlich?

5. Bezüglich Ihrer Wege vom bzw. zum Flughafen:
Hat DORA Ihnen alternative Reisemöglichkeiten aufgezeigt, von denen Sie vorher nichts gewusst haben?

JaNein

6. Hat DORA dazu beigetragen, dass Sie sich für ein öffentliches Verkehrsmittel entschieden haben?

JaNein

6a. Auf beiden Reiseabschnitten (Berlin/Palma)?

JaNein

7. Bezüglich Ihres Weges zum Flughafen:
Welche Verkehrsmittel haben Sie genutzt? (Mehrfachantwort möglich)

öffentliche Verkehrsmittel mit DORAöffentliche Verkehrsmittel mit DORA inkl. Ticketingöffentliche Verkehrsmittel ohne DORATaxi mit DORATaxi ohne DORAAuto als FahrerIn mit DORAAuto als FahrerIn ohne DORAAuto als MitfahrerInorganisierter TransferGeteiltes/Gemietetes Auto mit DORAGeteiltes/Gemietetes Auto ohne DORAanderes Verkehrsmittel

8. Bezüglich Ihres Weges vom Flughafen zum Reiseziel:
Welche Verkehrsmittel haben Sie genutzt? (Mehrfachantwort möglich)

öffentliche Verkehrsmittel mit DORAöffentliche Verkehrsmittel mit DORA inkl. Ticketingöffentliche Verkehrsmittel ohne DORATaxi mit DORATaxi ohne DORAAuto als FahrerIn mit DORAAuto als FahrerIn ohne DORAAuto als MitfahrerInorganisierter Transfergeteiltes/gemietetes Auto mit DORAgeteiltes/gemietetes Auto ohne DORAanderes Verkehrsmittel

9. Wenn Sie Ihre Erfahrungen bisheriger Reisen berücksichtigen: Wie viel Reisezeit konnten Sie durch DORA einsparen?

10. Bezüglich der Benutzung des Indoor Routings:
Wie viel Zeit konnten Sie durch DORA auf dem Flughafen einsparen?

10a. Wie genau konnte DORA Ihre Position innerhalb des Terminals bestimmen?

11. Bezüglich der Benutzung der Warteschlangenerkkennung:
Wie viel Zeit, die Sie sonst in Warteschlangen beim Check-In und Sicherheits Check verbracht haben, konnten Sie durch DORA einsparen?

11a. Wie genau konnte DORA die Zeit, die Sie in Warteschlangen verbringen mussten vorhersagen?

12. Einige Reisende planen für den Weg zum und die Vorgänge auf dem Startflughafen einen zusätzlichen Zeitpuffer ein. Wie viel Pufferzeit konnten Sie bei der jetzigen Reise mit DORA im Vergleich zu Reisen davor sparen?

13. Sind Sie geschäftlich oder privat unterwegs?

geschäftlichprivat

13a. Haben Sie eine Pauschalreise (inkl. Flug, Flughafen Transfer, Hotel) gebucht?

JaNein

13b. Wurde Ihre Reise von einer Buchungsabteilung in Ihrem Unternehmen oder einem Dienstleister Ihres Unternehmens gebucht?)

JaNein

14. Was ist ihr Geschlecht

15. Welcher Altersklasse gehören Sie an?

16. Mit wem reisen Sie?

17. Haben Sie irgendeine Mobilitätseinschränkung?

17a. Andere Mobilitätseinschränkungen:

18. Wann haben Sie DORA benutzt? (Mehrfachantwort möglich)

ein Woche vor der Reise (in meinem Heimatland)eine Woche vor der Reise (im Ausland)einen Tag/mehrere Tage vor der Reise (in meinem Heimatland)einen Tag/mehrere Tage vor der Reise (im Ausland)während der Reise (in meinem Heimatland)während der Reise (im Ausland)

19. Abgesehen von der Flugbuchung als solches:
Auf welche zusätzlichen Informationsquellen waren Sie wähend der Planung und Durchführung dieser Reise angewiesen? (Mehrfachantwort möglich)

Internetseite / App des ReiseanbietersInternetseite / App des FlughafensInternetseite / App der FluggesellschaftInternetseite / App des Betreibers der öffentlichen VerkehrsmittelInternetseite / App des Car-Sharing AnbietersInternetseite / App des Taxi UnternehmensIch habe keine anderen Informationsquellen genutztandere

20. Wie haben Sie von DORA erfahren? (Mehrfachantwort möglich)

über die DORA Reiseplanungsinternetseiteüber die DORA ProjektwebseiteMarketing Material (Flyer, Poster)jemand auf dem Flughafen hatte mich auf DORA aufmerksam gemachtdurch persönliche Weiterempfehlungüber lokale Mediendurch das Tourismusbüroüber soziale Medienandere

21. Stellte die App alle Funktionen bereit, die Sie erwartet hatten?

22. Gibt es Funktionen oder Informationen, die die App zusätzlich bereit stellen sollte?

JaNein

22a. Bitte beschreiben Sie diese kurz

23. Welche Bestandteile von DORA sollten verbessert werden? Bitte teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit! Fangen Sie mit dem wichtigsten an.

24. Empfanden Sie die Bedienung von DORA insgesamt als angenehm/komfortabel?

25. Würden Sie DORA in Zukunft gern wieder benutzen?

JaNein

26. Warum? Bitte nennen Sie uns die Gründe, angefangen mit dem wichtigsten!

27. In welchem Amazon Store möchten Sie Ihren Gutschein einlösen?

28. Wie lautet Ihre E-MAil-Adresse?